Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества.

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть непродовольственный товар не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации при наличии следующих условий:

• Товар не находился в употреблении;
• Полностью сохранен товарный вид;
• Сохранены потребительские свойства;
• Не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
• Имеются чеки (кассовый, товарный) или иные документы, подтверждающие оплату товара.

В нашем магазине все товары являются непродовольственными. Однако есть исключения.

Возврату не подлежат товары имеющие индивидуально-определенные свойства,если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем: Оборудование для приема Триколор ТВ, Карты оплаты Триколор ТВ, договора и карты НТВ-Плюс, а так же Товары из перечня товаров, не подлежащих обмену,утвержденного Правительством Российской Федерации. В такой перечень включены комплекты спутникового телевидения согласно Постановлению правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года.

Возврат товара надлежащего качества купленного в Санкт-Петербурге в магазине на Уточкина,6.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы для возврата товара необходимо обратиться в магазин 2000 МГц, находящийся на ул. Уточкина, д.6, к.1 в рабочие часы.

Возврат товара надлежащего качества купленного с доставкой по Санкт-Петербургу или в пункте выдачи заказов

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, смомента получения товара. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы для возврата товара необходимо обратиться в магазин 2000 МГц, находящийся на ул. Уточкина, д.6, к.1 в рабочие часы.Возврату подлежит только сумма товара,стоимость услуги по доставке по городу или в пункт выдачи возврату не подлежит.

Возврат товара надлежащего качества купленного с доставкой в другой регион России.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, с момента получения товара. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы возврат товара происходит следующим образом:

1. Покупатель за свой счет высылает транспортной компанией или почтой России, полученный товар в заводской комплектации. После отправки вышлете номер отправления на нашу электронную почту info@antennamarket.ru для оперативного получения

2. После получения нами отправленного покупателем товара, мы проверяем целостность комплектации и работоспособность оборудования.
3. Мы возвращаем денежные средства тем же способ, каким была произведена оплата за товар в течение 3 трех рабочих дней. Возвращается только стоимость товара, стоимость услуги по доставке товара возврату не подлежит.

Возврат товара ненадлежащего качества

Согласно Статье 18 Закона о Защите прав потребителей Покупатель,в течение 15 дней со дня получения товара,в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат товара ненадлежащего качества купленного в Санкт-Петербурге в магазине на Уточкина,6.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы для возврата товара необходимо обратиться в магазин 2000 МГц, находящийся на ул. Уточкина, д.6, к.1 в рабочие часы.

Возврат товара ненадлежащего качества купленного с доставкой по Санкт-Петербургу или в пункте выдачи заказов

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней, с момента получения товара. Для возврата товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы для возврата товара необходимо обратиться в магазин 2000 МГц, находящийся на ул. Уточкина, д.6, к.1 в рабочие часы. Возврату подлежит сумма товара и стоимость услуги по доставке по городу или в пункт выдачи.

Возврат товара ненадлежащего качества купленного с доставкой в другой регион России.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней, с момента получения товара. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы возврат товара происходит следующим образом:

1. Покупатель за свой счет высылает транспортной компанией или почтой России, полученный товар в заводской комплектации. После отправки вышлете номер отправления на нашу электронную почту info@antennamarket.ru для оперативного получения.
2. После получения нами отправленного покупателем товара, мы проверяем целостность комплектации и работоспособность оборудования.
3. В случае если товар оказывается надлежащего качества, к товара применяются правила возврата товаров надлежащего качества.
4. Мы возвращаем денежные средства тем же способ, каким была произведена оплата за товар в течение 3 трех рабочих дней. Возвращается стоимость товара, стоимость услуги по доставке товара до покупателя и стоимость услуги по доставке товара обратно до продавца.

В случае обнаружения у товара признаков ненадлежащего качества в срок более 14 дней с момента получения товара. Товар попадает под условия гарантийного ремонта. Гарантийный срок указан либо в карточке товара, либо в товарном чеке. Для гарантийного ремонта ресиверов Триколор ТВ, оборудования Zyxel,TP-Link необходимо обратиться в специализированные сервисные центры, актуальные адреса вы можете узнать на сайте производителей или обратившись в наш магазин.

По гарантийному ремонту других товаров обращайтесь в наш магазин, по любым вопросам связанным с ремонтом и гарантийным обслуживанием купленного у нас оборудования обращайтесь по телефону 8(812)9816526 или электронной почте info@antennamarket.ru